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ver1.1.1にてチケットテンプレートのデフォルトが「---」になってしまう事象につきまして #68

Closed
u39a opened this issue Apr 3, 2023 · 3 comments

Comments

@u39a
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u39a commented Apr 3, 2023

This is a template to report bug related to redmine issue templates plugin.
You can fill in any format, free style in case report features or questions.

Summary

以下の環境にてプラグインを利用させていただいています。チケットテンプレートがうまく反映されず困っているためなにかお気づきになることがないかご確認いただきたいです。
Environment:
Redmine version 5.0.4.stable
Ruby version 2.7.7-p221 (2022-11-24) [x86_64-linux]
Rails version 6.1.7

Description

chromeでも別のブラウザでも添付のキャプチャの内容で設定をしているのですが
新しいチケットで対象のトラッカーを指定した際に「チケットテンプレート」の項目の要素が期待する内容にならず、デフォルトのテンプレートが反映されません。

image

image

Environment

These informations are greatly helpful to support quickly.
You can get these informations from Redmine's information page.
(E.g. http://example.com/admin/info)

  • Redmine version
    Environment:
    Redmine version 5.0.4.stable
    Ruby version 2.7.7-p221 (2022-11-24) [x86_64-linux]
    Rails version 6.1.7
    Environment production
    Database adapter PostgreSQL

  • Installed plugins
    Lychee OnCloud Plugin 1.0.2
    Redmine Banner plugin 0.3.4
    Redmine Issue Templates plugin 1.1.1
    Redmine Logs plugin 0.1.2-aw
    Redmine Slack 0.2
    Redmine Webhookplugin 0.0.5
    Redmine Wiki Extensions plugin 0.9.4
    Repository Manager 0.0.3
    View Customize plugin 3.3.0

Visual Proof / Screenshot

When reporting an application error, post the error stack trace that
you should find in the log file (eg. log/production.log).

Screen shot would be also helpful.

Expected Results

「調査」のチケットテンプレートが表示され、
「説明」欄にテンプレート内容が反映されること

Actual Results

「---」(空)のチケットテンプレートが表示される

Workaround

類似の報告がどこかにあったり、その際に回避策があるようでしたらご教示いただきたいです。
Please let me know if you have any workaround.

@github-actions
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github-actions bot commented Apr 3, 2023

Thank you for contributing to Redmine Issue Templates plugin!' first issue

@u39a
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Author

u39a commented Apr 5, 2023

#35
こちらのチケットが類似っぽいです。
とりあえずプラグインの競合を疑ってプラグインを削っていきます。

@u39a
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Author

u39a commented Apr 13, 2023

View Customize plugin 3.3.0
このプラグインが干渉していることが原因でした。閉じます。

@u39a u39a closed this as completed Apr 13, 2023
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Projects
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Development

No branches or pull requests

1 participant